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走進基層 源頭把控 降漏增收 提升服務

點擊數:2020-06-09 10:56:55 來源:

 

走進基層  源頭把控  降漏增收 提升服務

 

6月5日上午,集團副總經理季節、副總經理韓建宏、紀檢書記張祥帥在供水分公司經理何國強的陪同下對供水分公司抄表工作進行了現場調研

此次調研共隨機抽取6個小區,西起太行路東至永安路,涵蓋多、高層小區,機械、遠傳水表。對易出現情況的綠化、消防、商業、監督水表進行了重點檢查。同時對查表員區域內每月水量增減情況進行詳細比對,通過追蹤數據變化對查表員工作給予了具體精準的工作指導

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期間副總經理建宏還詳細詢問了抄表員片區抄表數量、每月抄表時長、是否當場上量、如何進行二次核對等工作細節。當注意到杏苑小區地下室較黑時,季節副總經理和張祥帥書記還叮囑抄表員王小麗要多注意安全,一定在有人陪同的情況下進行抄表工作。每到一個小區,調研領導認真征詢了各個社區物業人員的意見,當聽到物業負責人員對供水抄表工作稱贊不已時,勉勵抄表人員要再接再厲,繼續提高精細化服務

 

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調研最后季節副總經理指出,抄表工作作為水量回收的源頭,對降低漏損率有重要影響,供水分公司應該深入發揮抄表員的主觀能動性,盡快推行片區責任制,進一步縮短從發現用水問題到解決用水問題的時間,提升用戶服務體驗的同時實現最大限度降漏

 

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